Przez internet zamawia coraz chętniej duża część społeczeństwa. Na zadowolenie z zakupów ma wpływ nie tylko sama jakość towaru, ale również obsługa firmy kurierskiej. Dlatego firmy, które wysyłają paczki w taki sposób chcą wybrać firmę kurierską, która będzie dobrze spełniać swoje zdanie. W jaki sposób rozpoznać tę wartą uwagi?s
Z punktu widzenia klienta usługi kurierskie powinny dostarczać towar w czasie, jakie został przez nie wskazany. Większość dobrych firm przywozi zamówione przedmioty w mniej więcej 24 godziny od momentu nadania paczki, jeżeli oczywiście mówimy o dniach roboczych. Klienci bardzo nie lubią również, kiedy kurier się spóźnia mimo wyznaczenia godzin dostarczenia przesyłki. Punktualność i terminowość jest w cenie, chociaż oczywiście pewne obsunięcia w czasie są zupełnie naturalne. Dobra firma kurierska, taka jak Kurier Polska przykłada wagę do tego, by trzymać się ustaleń. Nigdy również nie zostawią informacji o nie dostarczonej paczce, jeżeli jej adresat był w domu. Niestety taka praktyka jest rozpowszechniona w firmach kurierskich, które nie cieszą się sympatią klientów. Kolejna kwestia to solidność. Dobre firmy, takie jak Kurierzy Polska starają się, by każdy przedmiot, niezależnie od tego z czego jest wykonany, dotarł do adresata w nienaruszonym stanie. Oczywiście znacznie ma tutaj także sposób zapakowania przez sprzedawcę. Dla klientów liczy się także miła, kulturalna obsługa. Dzięki temu notowania firmy kurierskiej znacznie wzrastają.
